Boka Kristinas föreläsning ”Så bygger du förtroendekapital i en digital värld”. Med en bakgrund i ledarroller i värdestyrda entreprenörsföretag inom detaljhandeln har Kristina en lång erfarenhet av att bygga förtroendekapital i praktiken – internt och externt. Sedan 10 år tillbaka arbetar Kristina i styrelser, som ordförande och ledamot.

Kristina talar kring hur förtroende byggs, förstörs och förvaltas. Hon ger konkreta exempel på hur du bygger förtroende mot kund och vad som gör att du förlorar kunder.

”Förtroende är ingenting man får, det är något man förtjänar.”

Ett reellt förtroendekapital skapar värde och kommer att vara avgörande för företag som vill överleva i vår digitala värld. Förtroende påverkar kunders vilja att göra affärer med dig, möjlighet att behålla och rekrytera medarbetare, bankens vilja att finansiera ditt företag, hur media vinklar dig i artiklar, politikers vilja att driva frågor som är viktiga för dig. Förtroende påverkar intressenter – internt och extern.

2020 gav Kristina ut boken ”Förtroende – Företagets viktigaste kapital”. Beställ ditt signerade exemplar här.